Regolamento

1. Che cos'è OraComune

OraComune è una banca del tempo: le persone della comunità si aiutano a vicenda e scambiano ore, non denaro. Un'ora di aiuto data vale un'ora di aiuto ricevuta, qualunque sia il servizio.

2. Chi può iscriversi

• Possono iscriversi solo persone maggiorenni (18 anni compiuti).
• Ogni persona ha un solo account, personale: non si cede e non si usa per conto di altri.
• Dopo l'iscrizione lo sportello dell'ente verifica l'identità. Fino alla verifica non si pubblicano annunci e non si scambiano ore.
• I dati dell'iscrizione devono essere veri e aggiornati.

3. Come funzionano le ore

• Chi aiuta guadagna le ore, chi riceve aiuto le spende. Non si scambia denaro e non si chiedono compensi.
• Le ore dello scambio si concordano prima. Chi aiuta segnala le ore svolte, chi riceve aiuto le conferma.
• Il saldo ha un minimo e un massimo, e ogni scambio ha un massimo di ore: i valori sono nella pagina Aiuto.
• Le ore non si vendono, non si comprano e non si trasferiscono fuori dall'app.
• Lo sportello può inserire una persona tra quelle sostenute dal fondo solidale (con il suo consenso): se riceve aiuto e non ha ore, il fondo copre la differenza entro un limite mensile. È riservato e dipende dalle ore nel fondo.

4. Cosa non si fa

• Chiedere o accettare denaro, regali di valore o altre contropartite per un servizio dello scambio.
• Offrire o chiedere prestazioni che richiedono un'abilitazione (cure mediche, assistenza legale o fiscale, lavori su impianti elettrici o a gas e simili).
• Scrivere negli annunci telefono, indirizzo o dati sulla salute: gli annunci sono visibili ad altre persone.
• Offendere, minacciare, molestare o discriminare qualcuno, o chiedere cose non richieste dallo scambio.
• Usare l'app per vendere, fare pubblicità o raccogliere contatti.

5. Sicurezza

• Concordate i dettagli con i messaggi dell'app. L'indirizzo si dà solo dopo aver accettato lo scambio.
• La prima volta incontratevi in un luogo pubblico, se possibile, e avvisate una persona di fiducia.
• Non fornite password, codici, dati bancari o documenti. Nessuno ve li chiederà per lo scambio.
• Se qualcosa non va, interrompete e segnalate: lo sportello vi aiuta.
• Se non usi lo smartphone, lo sportello può pubblicare, candidarsi o segnalare le ore al posto tuo, solo se glielo chiedi tu. Ogni azione viene registrata e ricevi un avviso.

6. Segnalazioni, blocchi e contestazioni

Ogni persona può segnalare un comportamento o bloccare un'altra persona, e contestare le ore di uno scambio. Lo sportello dell'ente esamina i casi e può decidere come chiuderli, avvisare, sospendere o escludere una persona che non rispetta il regolamento. Se una contestazione resta senza decisione per troppo tempo (di norma 60 giorni), lo scambio viene annullato e nessuna ora cambia di mano.

7. Responsabilità

• Lo scambio è un aiuto tra persone. OraComune mette a disposizione solo lo strumento: non è parte dello scambio, non è il datore di lavoro di chi aiuta e non controlla ciò che le persone fanno.
• Chi aiuta lo fa come volontario, senza compenso e senza rapporto di lavoro con nessuno.
• OraComune non offre alcuna assicurazione. Chi aiuta e chi riceve aiuto non hanno copertura per infortuni o danni, e ciascuno risponde personalmente di ciò che fa e di ciò che accade durante lo scambio, compresi i danni a cose o persone.
• Chi vuole una tutela può dotarsi di una propria assicurazione. Se un'associazione o un ente aggiunge coperture per le persone che ha iscritto, le indica qui sotto e in Aiuto: valgono solo quelle.
• Niente di quanto scritto in questo punto toglie i diritti che la legge non permette di togliere, né esclude la responsabilità di chi causa un danno volontariamente o per colpa grave.
• Se non te la senti di assumerti questa responsabilità, non iscriverti.

8. Dati personali

Come vengono trattati i dati è spiegato nell'informativa sulla privacy.

Titolare dei dati: Pilota Pontedera. OraComune è lo strumento informatico che tratta i dati per conto dell'ente.

9. Modifiche

Il regolamento può cambiare. Quando succede, al primo accesso dopo la modifica ti chiediamo di leggerlo e accettarlo di nuovo.